Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Novembre 2025

1. Introduction

Proto-clean s'engage à protéger la vie privée de ses clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

2. Données Collectées

Nous collectons les informations suivantes :

• Informations d'identification : Nom, prénom
• Coordonnées : Adresse de livraison, numéro de téléphone, email
• Informations de commande : Produits commandés, montants, dates

3. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Vous contacter concernant votre commande
• Améliorer nos services
• Vous envoyer des informations sur nos produits (avec votre consentement)

4. Protection des Données

Proto-clean met en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

5. Partage des Données

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos partenaires de livraison (pour assurer la livraison de votre commande)
• Les autorités légales (si requis par la loi)

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de vos données
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger vos données inexactes
• Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données

8. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales.

9. Modifications

Proto-clean se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

📧 Email : protoclean@gmail.com
📞 Téléphone : +225 07 13 80 04 69

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.